Platformen & portalen

Maak verkoop en dienstverlening sneller en schaalbaarder.

Wij bouwen verkooptools, klant- en partnerportalen, productconfiguratoren, bestelplatformen en selfservice-oplossingen die handmatig werk verminderen en aansluiten op uw bestaande systemen.

Bespreek uw project Bekijk onze aanpak

Herkent u dit?

Een portaal is zelden een doel op zich. Het is het antwoord op werk dat blijft hangen bij uw medewerkers terwijl klanten het liever zelf zouden doen.

Alles loopt via telefoon en e-mail

Klanten bellen voor statusvragen, documenten of bestellingen die ze net zo goed zelf zouden kunnen opzoeken of plaatsen.

Offertes duren te lang

Prijzen, varianten en voorwaarden zitten in hoofden en spreadsheets, waardoor elke aanvraag handwerk is en dagen kost.

Complexe producten zijn moeilijk te bestellen

Klanten weten niet welke combinaties mogelijk zijn, waardoor fouten ontstaan en orders opnieuw moeten worden gecontroleerd.

Partners en dealers werken los van u

Er is geen gedeelde plek voor prijzen, voorraad, documenten of bestellingen, waardoor iedereen zijn eigen versie hanteert.

Wat we bouwen

Platformen die aansluiten op uw prijzen, voorraad en processen, en die geïntegreerd zijn met de systemen die u al gebruikt.

Klantenportalen

Klanten raadplegen dossiers, documenten, status en historiek zonder te bellen.

Verkooptools en offertesystemen

Correcte prijzen en voorwaarden, zodat een offerte minuten kost in plaats van dagen.

Productconfiguratoren

Complexe producten samenstellen met alleen de combinaties die technisch kloppen.

Bestelplatformen

Bestellen op rekening, met eigen prijsafspraken, voorraad en levertermijnen.

Partner- en dealerportalen

Één gedeelde omgeving voor prijzen, documenten, bestellingen en opvolging.

Selfservice en aanvraagflows

Aanvragen, wijzigingen en meldingen die automatisch in uw systemen terechtkomen.

Bewezen in de praktijk

Platformen die we al bouwden

Portalen waarmee klanten, medewerkers en partners zelf regelen wat vroeger telefoontjes en e-mails kostte.

Fietsleaseportaal en productconfigurator

Werknemers stellen zelf hun fiets samen binnen hun budget; beheerders volgen alles centraal op.

Handelsplatform voor B2B automotive

Professionele kopers raadplegen actuele voorraad en beheren transacties digitaal.

Inschrijvings- en planningsplatform

Van inschrijving en deelnemersbeheer tot planning en administratieve opvolging.

Bekijk alle projecten

Onze aanpak

Een portaal slaagt of faalt bij de gebruiker. Daarom ontwerpen we eerst de stromen die klanten en medewerkers dagelijks doorlopen.

Gebruikers en processen in kaart

Wie gaat het portaal gebruiken, waarvoor, en welk werk moet er intern door verdwijnen? Dat bepaalt de scope.

Gebruikersstromen ontwerpen

We tekenen de belangrijkste schermen en stappen uit, zodat u vooraf ziet hoe bestellen, aanvragen of opzoeken werkt.

Koppelingen bepalen

Prijzen, voorraad, klantgegevens en orders komen uit uw bestaande systemen. We leggen vast welke gegevens waar vandaan komen.

Bouwen en testen

We ontwikkelen in korte cycli en laten echte gebruikers meekijken, zodat we bijsturen voordat het portaal live gaat.

Uitrollen naar gebruikers

Toegangen, communicatie en begeleiding. Waar nodig starten we met een beperkte groep klanten of partners voordat we opschalen.

Meten en uitbreiden

We volgen gebruik en knelpunten op, en bouwen verder op wat werkt in plaats van vooraf alles te willen voorzien.

Veelgestelde vragen

Kan het portaal koppelen met ons ERP of CRM?

Ja. Prijzen, voorraad, klantgegevens en orders komen bij voorkeur rechtstreeks uit uw bestaande systemen, zodat er geen tweede waarheid ontstaat. We bepalen vooraf welke gegevens waar vandaan komen.

Wat als onze prijzen per klant verschillen?

Klantspecifieke prijzen, kortingen, staffels en afspraken zijn eerder regel dan uitzondering. Het portaal toont elke gebruiker de voorwaarden die voor hem gelden.

Hoe zorgen we dat klanten het portaal ook gebruiken?

Door het eenvoudiger te maken dan bellen of mailen. We ontwerpen rond de handelingen die klanten het vaakst stellen, en begeleiden de uitrol met communicatie en ondersteuning.

Kunnen we klein beginnen?

Ja. Vaak starten we met één duidelijke functie — bijvoorbeeld statusopvolging of herbestellen — en breiden we uit op basis van gebruik.

Hoe wordt toegang en beveiliging geregeld?

Elke gebruiker ziet alleen zijn eigen gegevens. Toegangsrechten, rollen, authenticatie en gegevensbescherming worden meegenomen vanaf het ontwerp.

Werkt het portaal ook op smartphone en tablet?

Ja. Portalen worden ontworpen voor gebruik op elk scherm, ook voor mensen die op locatie werken.

Hoe weten we vooraf wat het kost?

We starten met een analyse van gebruikers, processen en koppelingen. Op basis daarvan liggen scope, aanpak, planning en budget vast voordat de ontwikkeling begint.

Wat gebeurt er na de lancering?

Na de uitrol volgen we gebruik en knelpunten op. Onderhoud, ondersteuning en verdere uitbreiding worden vooraf afgesproken.